Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

internetového obchodu CubaPods.sk

Účinné od: 3. 8. 2026

1. Predávajúci a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.cubapods.sk a predávajúcim je:

INN SMOKE s. r. o.
Sládkovičova 334/25B
974 05 Banská Bystrica
Slovenská republika

IČO: 56 880 782
DIČ: 2122479678
Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 51848/S

Firemný e-mail: info@innsmoke.sk
Zákaznícka podpora, objednávky, reklamácie a odstúpenia: info@cubapods.sk
Telefón: +421 948 140 048

Adresa sídla je zároveň adresou na osobný odber, reklamácie, vrátenie tovaru a doručovanie písomností, ak sa s kupujúcim nedohodneme inak.

2. Základné pojmy a pôsobnosť podmienok

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu CubaPods.sk.

  • E-shop je internetový obchod prevádzkovaný na adrese www.cubapods.sk.
  • Tovar je hnuteľná vec ponúkaná v e-shope, najmä nikotínové vrecúška, elektronické cigarety, pod systémy, náplne, e-liquidy a fajčiarske potreby.
  • Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
  • Podnikateľ je osoba, ktorá nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou. Uvedenie IČO v objednávke je významným údajom pri posudzovaní postavenia kupujúceho, rozhodujúci je však skutočný účel nákupu a okolnosti uzavretia zmluvy.
  • Kupujúci je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý vytvorí objednávku v e-shope.
  • Zmluva je kúpna zmluva uzavretá medzi predávajúcim a kupujúcim spôsobom uvedeným v týchto podmienkach.
  • Celková cena je cena objednaného tovaru vrátane DPH, ak sa uplatňuje, spolu s cenou dopravy, dobierky a ďalšími nákladmi, ktoré sú kupujúcemu zobrazené pred odoslaním objednávky.

Ustanovenia určené spotrebiteľom sa nepoužijú na podnikateľa, pokiaľ z právnych predpisov alebo výslovnej dohody nevyplýva inak. Ak individuálna dohoda uzavretá s kupujúcim obsahuje odlišnú úpravu, má táto dohoda prednosť pred týmito podmienkami.

3. Vekové obmedzenie a overovanie veku

Predaj výrobkov, pri ktorých právne predpisy zakazujú predaj osobám mladším ako 18 rokov, je určený výhradne osobám, ktoré dovŕšili vek 18 rokov. Nikotín je vysoko návyková látka.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že údaje uvedené v objednávke sú pravdivé a že pri objednávaní vekovo obmedzeného tovaru spĺňa zákonnú vekovú hranicu.

Predávajúci používa systém overovania veku a je oprávnený požadovať súčinnosť potrebnú na overenie veku kupujúceho, najmä overenie prostredníctvom dostupného online systému, dokladu totožnosti alebo pri osobnom prevzatí či doručení zásielky. Samotné vyhlásenie kupujúceho na webovej stránke nemusí byť dostatočným overením veku.

Ak sa vek kupujúceho nepodarí spoľahlivo overiť, kupujúci odmietne poskytnúť potrebnú súčinnosť alebo vznikne dôvodná pochybnosť o jeho veku, predávajúci môže objednávku odmietnuť, zrušiť alebo odmietnuť odovzdanie vekovo obmedzeného tovaru. Už prijaté platby predávajúci bez zbytočného odkladu vráti, znížené len o náklady, ktoré možno kupujúcemu účtovať podľa zákona.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

  1. Kupujúci vyberie tovar, jeho množstvo, spôsob dopravy a platby a vyplní údaje požadované v objednávkovom formulári.
  2. Pred odoslaním objednávky môže kupujúci zadané údaje skontrolovať a opraviť. Objednávku odošle tlačidlom, ktoré jednoznačne vyjadruje, že jej odoslaním vzniká povinnosť zaplatiť cenu.
  3. Objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzavretie zmluvy. Zmluva je uzavretá doručením potvrdenia o prijatí a akceptovaní objednávky predávajúcim na e-mailovú adresu kupujúceho.
  4. Ak automatická správa iba technicky potvrdzuje doručenie objednávky a výslovne neobsahuje jej prijatie alebo potvrdenie, sama osebe nemusí znamenať uzavretie zmluvy.
  5. Súčasťou zmluvy sú tieto podmienky v znení účinnom v okamihu odoslania objednávky a informácie uvedené pri objednanom tovare.
  6. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku. Predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe. Kupujúci dostane zhrnutie objednávky a príslušné dokumenty e-mailom.

Dostupnosť tovaru a obmedzenie množstva

Údaje o skladovej dostupnosti sa priebežne aktualizujú. Vo výnimočnom prípade môže dôjsť k súbežnému vypredaniu, chybe skladovej evidencie alebo k nedostupnosti tovaru u dodávateľa. Predávajúci vtedy kupujúceho bezodkladne kontaktuje a navrhne náhradné riešenie, čiastočné plnenie, neskorší termín alebo zrušenie dotknutej časti objednávky.

Predávajúci môže primerane obmedziť množstvo tovaru na jednu objednávku alebo jedného kupujúceho, najmä z dôvodu skladovej dostupnosti, pravidiel distribúcie, prevencie zneužitia akcie alebo veľkoobchodného charakteru objednávky. Obmedzenie bude kupujúcemu oznámené pred uzavretím zmluvy alebo bezodkladne po zistení okolností.

Zjavne chybná cena alebo údaj

Ak je pri tovare alebo v objednávke uvedená cena či údaj, ktorý je vzhľadom na bežnú cenu, povahu tovaru alebo okolnosti zjavne chybný a kupujúci chybu mohol rozumne rozpoznať, predávajúci nie je povinný objednávku s takýmto údajom prijať. Ak už bola objednávka potvrdená, predávajúci kupujúceho bezodkladne kontaktuje a navrhne opravu. Ak sa strany nedohodnú a právne predpisy umožňujú zmluvu z dôvodu omylu zrušiť alebo sa jej neplatnosti dovolať, predávajúci vráti prijatú platbu bez zbytočného odkladu.

5. Cena, platobné podmienky a faktúra

Cena tovaru a všetky povinné náklady sú zobrazené v e-shope a následne v rekapitulácii objednávky. Rozhodujúca je celková cena zobrazená kupujúcemu bezprostredne pred odoslaním objednávky.

Aktuálne dostupné spôsoby platby sú:

  • bankový prevod vopred – platobné údaje dostane kupujúci v potvrdení objednávky; celková cena je splatná do 3 pracovných dní od odoslania platobných údajov,
  • dobierka – celková cena je splatná pri prevzatí zásielky spôsobom umožneným dopravcom.

Ak platba bankovým prevodom nebude v uvedenej lehote pripísaná na účet predávajúceho, predávajúci môže kupujúceho kontaktovať a poskytnúť mu dodatočnú lehotu. Ak ani potom nedôjde k úhrade, predávajúci môže objednávku zrušiť.

Pri osobnom odbere sa objednávka uhrádza spôsobom ponúknutým v objednávkovom procese. Ak objednávkový proces neponúka platbu na mieste, musí byť objednávka pred osobným prevzatím uhradená bankovým prevodom.

Faktúra je vystavená elektronicky po úhrade ceny a zaslaná na e-mailovú adresu kupujúceho alebo sprístupnená v detaile objednávky. Kupujúci súhlasí s použitím elektronickej faktúry. Papierová faktúra sa do zásielky štandardne neprikladá.

6. Doprava, osobný odber a dodanie tovaru

Tovar je možné doručiť na území Slovenskej republiky najmä:

  • kuriérskou alebo balíkovou službou SPS,
  • prostredníctvom výdajných miest alebo boxov Packeta,
  • osobným odberom na adrese predávajúceho po potvrdení pripravenosti objednávky.

Konkrétne možnosti, cena dopravy, prípadný poplatok za dobierku a predpokladaný termín sú zobrazené v objednávkovom procese. Predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa s kupujúcim nedohodne inak.

Pri bankovom prevode začína predávajúci objednávku spracúvať po pripísaní platby, ak pri tovare alebo v potvrdení objednávky nie je uvedené inak.

Kupujúci je povinný uviesť správne doručovacie údaje, sledovať výzvy dopravcu a zásielku včas prevziať. Ak sa zásielka vráti pre nesprávne údaje, neprevzatie alebo inú okolnosť na strane kupujúceho, strany sa môžu dohodnúť na opätovnom odoslaní po úhrade preukázateľných nákladov. Neprevzatie zásielky samo osebe nepredstavuje riadne odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy.

Pri viditeľne poškodenom obale odporúčame poškodenie zdokumentovať, oznámiť dopravcovi a predávajúcemu a podľa okolností zásielku neprevziať alebo s dopravcom spísať záznam. Nesplnenie tohto odporúčania samo osebe nezbavuje spotrebiteľa zákonných práv zo zodpovednosti za vady.

Pri spotrebiteľovi prechádza nebezpečenstvo poškodenia alebo straty tovaru okamihom, keď tovar prevezme spotrebiteľ alebo ním určená osoba odlišná od dopravcu. Pri podnikateľovi sa prechod nebezpečenstva riadi príslušnými právnymi predpismi a dohodnutými dodacími podmienkami.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením celkovej ceny a prevzatím tovaru.

7. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy bez uvedenia dôvodu

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Pri jednej objednávke doručovanej po častiach začne lehota plynúť prevzatím poslednej časti, posledného kusu alebo posledného tovaru.

Spotrebiteľ môže odstúpiť aj pred prevzatím tovaru. Oznámenie musí byť jednoznačné a musí z neho byť zrejmé, od ktorej objednávky alebo tovaru spotrebiteľ odstupuje.

Spotrebiteľ môže odstúpenie uplatniť:

  • prostredníctvom online rozhrania e-shopu a funkcie označenej „Odstúpiť od zmluvy tu“ alebo obdobne,
  • e-mailom na info@cubapods.sk,
  • listom alebo osobne na adrese INN SMOKE s. r. o., Sládkovičova 334/25B, 974 05 Banská Bystrica,
  • použitím vzorového formulára uvedeného v prílohe č. 2.

Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie najneskôr v posledný deň lehoty. Pri použití online rozhrania predávajúci bezodkladne poskytne potvrdenie o doručení oznámenia na trvanlivom médiu, spravidla e-mailom.

Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť najmä v prípadoch ustanovených zákonom, vrátane dodania:

  • tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru,
  • tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
  • tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
  • tovaru, ktorý sa vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešal s iným tovarom.

Výnimka pre hygienický tovar sa neuplatní automaticky na každý výrobok. Posudzuje sa povaha konkrétneho tovaru, existencia ochranného obalu a jeho porušenie. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva spotrebiteľa, ak je tovar vadný.

Vrátenie tovaru a platieb

  1. Spotrebiteľ zašle alebo odovzdá tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia, ak predávajúci nenavrhne jeho vyzdvihnutie.
  2. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak sa strany nedohodnú inak alebo ak predávajúci nesplnil zákonnú informačnú povinnosť.
  3. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti.
  4. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.
  5. Predávajúci nemusí platbu vrátiť skôr, než mu je tovar doručený alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr.
  6. Platba sa vráti rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil, ak sa strany nedohodnú na inom spôsobe bez dodatočných poplatkov. Pri dobierke možno po dohode použiť bankový prevod na účet spotrebiteľa.

Právo spotrebiteľa odstúpiť bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na podnikateľa. Podnikateľ môže tovar vrátiť bez vady iba na základe predchádzajúcej písomnej dohody s predávajúcim.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie spotrebiteľa

Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má tovar v čase dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania. Ak sa vada prejaví v tejto dobe, predpokladá sa, že existovala už pri dodaní, ak sa nepreukáže opak alebo ak je takýto predpoklad nezlučiteľný s povahou tovaru alebo vady.

Po prvom odstránení vady opravou sa doba zodpovednosti za vady predĺži o 12 mesiacov. Predĺženie sa uplatní iba raz bez ohľadu na počet opráv. Prípadná dobrovoľná spotrebiteľská záruka výrobcu alebo predávajúceho platí nad rámec zákonných práv iba v rozsahu uvedenom v záručnom vyhlásení.

Spotrebiteľ musí vadu vytknúť do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia príslušnej doby zodpovednosti za vady.

Ako reklamáciu uplatniť

Vadu možno vytknúť:

  • e-mailom na info@cubapods.sk,
  • osobne alebo poštou na adrese INN SMOKE s. r. o., Sládkovičova 334/25B, 974 05 Banská Bystrica,
  • iným prostriedkom diaľkovej komunikácie, ktorý predávajúci sprístupní.

Reklamácia by mala obsahovať meno a kontaktné údaje kupujúceho, číslo objednávky alebo iný údaj umožňujúci identifikovať nákup, označenie tovaru, opis vady, kedy a ako sa prejavuje, a zvolený spôsob odstránenia vady. Doklad o kúpe je vhodné priložiť, nákup však možno preukázať aj iným dôveryhodným spôsobom.

Ak je na posúdenie alebo odstránenie vady potrebné tovar preskúmať, spotrebiteľ ho na výzvu odovzdá alebo sprístupní predávajúcemu. Náklady prevzatia tovaru na účely opravy alebo výmeny znáša predávajúci.

Predávajúci poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jej vytknutí. V potvrdení uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.

Práva spotrebiteľa pri vade

  1. Spotrebiteľ si môže zvoliť odstránenie vady opravou alebo výmenou, okrem prípadu, keď zvolený spôsob nie je možný alebo by v porovnaní s druhým spôsobom spôsobil neprimerané náklady.
  2. Predávajúci odstráni vadu bezplatne, na vlastné náklady, v primeranej lehote a bez spôsobenia závažných ťažkostí spotrebiteľovi.
  3. Predávajúci môže odstránenie vady odmietnuť, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo by vyžadovali neprimerané náklady.
  4. Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu alebo môže za zákonných podmienok odstúpiť od zmluvy, najmä ak predávajúci vadu neodstránil, odstránenie odmietol, rovnaká vada sa prejavila opakovane, vada je závažná alebo je zrejmé, že nebude odstránená riadne a včas.
  5. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť pre zanedbateľnú vadu. Dôkazné bremeno, že je vada zanedbateľná alebo že sa spotrebiteľ spolupodieľal na jej vzniku, nesie predávajúci.

Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia spotrebiteľovi písomne oznámi. Spotrebiteľ môže zodpovednosť predávajúceho preukázať znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom oprávnenej osoby a vadu vytknúť opakovane podľa zákona.

Reklamácia sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym použitím, mechanickým poškodením po prevzatí, použitím v rozpore s návodom, neodborným zásahom, zanedbanou údržbou alebo bežným opotrebovaním, ak takáto okolnosť nie je dôsledkom vady, za ktorú zodpovedá predávajúci.

9. Osobitné podmienky pre podnikateľov a veľkoobchod

Pri kúpe v súvislosti s podnikateľskou činnosťou sa právny vzťah riadi najmä Obchodným zákonníkom, týmito podmienkami a individuálnou dohodou strán. Ustanovenia o spotrebiteľskej ochrane, práve na odstúpenie do 14 dní bez uvedenia dôvodu a osobitných spotrebiteľských nárokoch sa na podnikateľa nepoužijú.

Podnikateľ je povinný tovar prezrieť čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody a oznámiť zistené vady bez zbytočného odkladu. Pri zjavnom poškodení zásielky má podnikateľ zabezpečiť záznam dopravcu a bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

Nároky podnikateľa z vád sa posudzujú podľa právnych predpisov, charakteru vady, podmienok výrobcu a individuálnej dohody. Dobrovoľná záruka sa poskytuje iba vtedy, ak bola výslovne uvedená pri tovare, v záručnom liste alebo písomnej dohode.

Veľkoobchodné ceny, minimálne odberové množstvá, splatnosť, úverový limit, bonusy, doprava a ďalšie obchodné podmienky môžu byť upravené osobitnou B2B dohodou alebo podmienkami dostupnými po prihlásení. Takáto osobitná dohoda má prednosť pred týmito všeobecnými podmienkami.

10. Používateľský účet

Kupujúci môže nakupovať s registráciou alebo bez registrácie, ak e-shop umožňuje oba spôsoby. Pri registrácii je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím.

Používateľský účet je osobný. Predávajúci môže účet dočasne obmedziť alebo zrušiť najmä pri jeho zneužívaní, porušovaní právnych predpisov, obchádzaní vekovej kontroly, bezpečnostnom riziku alebo dlhodobej neaktivite. Tým nie sú dotknuté už uzavreté zmluvy ani zákonné práva.

Dostupnosť používateľského účtu môže byť dočasne obmedzená z dôvodu údržby, technickej poruchy alebo zásahu tretej strany.

11. Ochrana osobných údajov a elektronická komunikácia

Informácie o spracúvaní osobných údajov, používaní cookies a právach dotknutých osôb sú uvedené v samostatnom dokumente: Podmienky ochrany osobných údajov .

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu spracúvané aj na účely overenia veku, splnenia zákonných povinností, vybavenia objednávky, reklamácie, odstúpenia, účtovníctva, ochrany právnych nárokov a prevencie podvodu.

Zmluvná komunikácia sa uskutočňuje najmä e-mailom na adresy uvedené v objednávke a v týchto podmienkach. Kupujúci je povinný zabezpečiť funkčnosť svojej e-mailovej schránky a kontrolovať aj priečinok nevyžiadanej pošty.

12. Podnety, sťažnosti a alternatívne riešenie sporov

Podnet alebo sťažnosť môže kupujúci poslať na info@cubapods.sk. Predávajúci oznámi výsledok posúdenia rovnakým alebo dohodnutým spôsobom.

Orgánom dohľadu je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od odoslania žiadosti, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Príslušným subjektom môže byť Slovenská obchodná inšpekcia:
Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát,
Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov,
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27
e-mail: ars@soi.sk alebo adr@soi.sk

Aktuálne informácie a formulár sú dostupné na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie . Zoznam všetkých subjektov alternatívneho riešenia sporov zverejňuje Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.

Európska platforma riešenia sporov online (ODR/RSO) bola ukončená, preto sa v týchto podmienkach neuvádza ako spôsob podania návrhu.

13. Záverečné ustanovenia

  1. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
  2. Voľbou slovenského práva nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy štátu jeho obvyklého pobytu, ak sa uplatnia.
  3. Neplatnosť alebo nevykonateľnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije právna úprava, ktorá sa jeho účelu najviac približuje.
  4. Predávajúci môže podmienky meniť. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie účinné v čase jej odoslania. Zmena sa nedotkne už uzavretej zmluvy, ak zákon alebo dohoda strán neustanovuje inak.
  5. Ak kupujúci dostal tieto podmienky spolu s potvrdením objednávky na trvanlivom médiu, odporúčame mu potvrdenie a podmienky uložiť.
  6. Neoddeliteľnou súčasťou podmienok je príloha č. 1 – vzorový reklamačný formulár a príloha č. 2 – vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
  7. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 3. 8. 2026.

Príloha č. 1 – Vzorový reklamačný formulár

Adresát:
INN SMOKE s. r. o.
Sládkovičova 334/25B
974 05 Banská Bystrica
e-mail: info@cubapods.sk

Meno a priezvisko / obchodné meno:
................................................................................

Adresa / sídlo:
................................................................................

E-mail a telefón:
................................................................................

Číslo objednávky alebo faktúry:
................................................................................

Názov reklamovaného tovaru:
................................................................................

Dátum prevzatia tovaru:
................................................................................

Opis vady a spôsob, akým sa prejavuje:

................................................................................
................................................................................
................................................................................

Požadovaný spôsob odstránenia vady:

☐ oprava    ☐ výmena    ☐ primeraná zľava    ☐ odstúpenie od zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky

IBAN na vrátenie platby, ak je potrebný:
................................................................................

Prílohy:
................................................................................

Dátum: ........................................

Podpis (pri listinnej forme): ........................................

Formulár je vzorový. Reklamáciu možno uplatniť aj iným jednoznačným spôsobom a bez použitia tohto formulára.


Príloha č. 2 – Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresát:
INN SMOKE s. r. o.
Sládkovičova 334/25B
974 05 Banská Bystrica
e-mail: info@cubapods.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy týkajúcej sa nasledujúceho tovaru:

................................................................................
................................................................................

Číslo objednávky:
................................................................................

Dátum objednania:
................................................................................

Dátum prevzatia tovaru:
................................................................................

Meno a priezvisko spotrebiteľa:
................................................................................

Adresa spotrebiteľa:
................................................................................

E-mail:
................................................................................

IBAN na vrátenie platby, ak bola objednávka platená dobierkou a dohodne sa bankový prevod:
................................................................................

Dátum: ........................................

Podpis spotrebiteľa (iba pri listinnej forme): ........................................

Použitie tohto formulára nie je povinné. Spotrebiteľ môže odstúpiť akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením a môže použiť aj online funkciu e-shopu na odstúpenie od zmluvy.

Používáme ověření věku Adulto